1. УМОВИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1 Терміни та визначення, що містяться тут, використовуються у наступному значенні: Сайт – веб-сайт онлайн-магазину Продавця в Інтернеті за адресою https://grainsdeverre.com, включаючи всі його веб-сторінки. Продавець – Фізична особа-підприємець ЛОШАК МАРГАРИТА ОЛЕГІВНА, запис в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 25560000000153945 від 03.07.2019 року, ідентифікаційний номер платника податків 3537407403, зареєстрована (проживає) за адресою: вул. Івана Франка, буд. 51, кв. 117, м. Одеса, Одеська область, 65049, Україна. Покупець – будь-яка законно здатна особа віком від 18 років, юридична особа, фізична особа-підприємець, яка намірена здійснити замовлення на Сайті з метою придбання Товарів.
Товари – перелік Товарів, розміщений на Сайті, які пропонуються для продажу на відстані з використанням телекомунікаційних мереж через онлайн-магазин Продавця.
Публічний договір – договір, за яким Продавець зобов’язується продати Товари будь-кому, хто до них звертається, за умови і в порядку, встановленому цим Договором.
Публічна пропозиція – публічна пропозиція Продавця широкій громадськості укласти електронний договір купівлі-продажу Товарів на відстані через онлайн-магазин Продавця за умовами, визначеними Продавцем.
Прийняття – Покупець надає повну та безумовну згоду на пропозицію Продавця укласти Публічний договір за умовами, передбаченими тут, здійснюючи дії, передбачені цим Договором, спрямовані на прийняття умов Публічної пропозиції.
Замовлення – запит Покупця на придбання обраних Товарів, належним чином оформлений та розміщений через Сайт або відправлений на електронну адресу Продавця.
Значний дефект – дефект, який робить неможливим або недійсним використання Товарів для призначеного йому призначення, що виник через вину виробника (Продавця), знову з’являється після його усунення з причин, які не залежать від Покупця і при цьому має принаймні одну з наступних ознак: a) не може бути усунено взагалі; b) для його усунення потрібно більше чотирнадцяти календарних днів; c) значно змінює Товар від того, що встановлено у Договорі.
Дефект – будь-яке невідповідність Товарів вимогам законодавчих актів і нормативних документів, умов цього Договору або вимог, що застосовуються до нього, а також інформації про Товари, наданої виробником (Продавцем).
1.2 Цей Договір є публічним договором згідно з пунктом 633 Цивільного кодексу України, умови якого однакові для всіх Покупців.
1.3 Цей Договір розміщений на Сайті і є публічною пропозицією згідно з пунктом 633 Цивільного кодексу України.
1.4 Цей Договір є актом приєднання, тобто угодою, яку можна укласти лише шляхом приєднання Покупця до запропонованої угоди в цілому. Покупець не може запропонувати свої умови та положення угоди.
1.5 Продавець забезпечує наявність Товарів, запропонованих для продажу. Інформація про Товари, розміщена в онлайн-магазині, включаючи фотографії, може відрізнятися від фактичного оформлення Товарів. Опис і характеристики, зазначені на Сайті, не містять повної інформації про Товари і можуть містити помилки друку. Покупець може отримати повну інформацію про Товари, які його цікавлять, звернувшись до Продавця. Інформація про засоби комунікації Продавця розміщена на Сайті.
1.6 Ціна Товарів та вартість доставки вказані в відповідних розділах Сайту і додатково відображаються під час оформлення Замовлення та в електронному повідомленні, що підтверджує Замовлення.
1.7 Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що повністю ознайомлений і приймає умови цього Договору; а також, якщо Покупець є фізичною особою, надає згоду на обробку своїх персональних даних для цілей цього Договору, можливості взаєморозрахунків, а також отримання рахунків-фактур, накладних та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діятиме протягом усього строку чинності цього Договору. Крім того, укладаючи цей Договір, Покупець підтверджує, що був інформований (без подальших повідомлень) про права, визначені Законом України “Про захист персональних даних”, та про цілі збору даних. Він знає і розуміє обсяг прав Покупця як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”.
1.8 Цей Договір вважається укладеним з дати оформлення Замовлення Покупцем відповідно до розділу 4 цього Договору.
2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 2.1 Продавець зобов’язується передати Товар у володіння Покупця, а Покупець зобов’язується оплатити його та прийняти його за умовами цього Договору.
2.2 Право власності на Товар переходить до Покупця в момент прийняття його Покупцем на умовах, встановлених цим Договором.
2.3 Продавець гарантує, що Товар не був заставлений, не перебуває в спорі, не знаходиться під арештом і не має будь-яких прав третіх осіб.
2.4 Продавець і Покупець підтверджують, що цей Договір не є шахрайською угодою, угодою, укладеною під впливом примусу або обману.
3.ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ПРОПОЗИЦІЇ УКЛАСТИ ДОГОВІР
3.1 Покупець приймає пропозицію укласти цей Договір, розмістивши Замовлення на Товар у онлайн-магазині за умовами, визначеними тут.
4.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1 Покупець самостійно обирає Товари на Сайті та додає обрані Товари в “Кошик”, клікнувши “Додати в кошик”.
4.2 Після клікання “Оформити замовлення” Покупець заповнює форму Замовлення, вказуючи своє ім’я та прізвище, електронну пошту, номер телефону, адресу доставки, спосіб оплати, спосіб доставки та інші дані, необхідні для виконання обов’язків Продавця за цим Договором.
4.3 Клацнувши “Оформити замовлення через Liqpay”, Покупець приймає всі умови цього Договору, а також підтверджує, що отримав повну інформацію про Товар, його основні характеристики, ціну, вартість доставки, умови доставки Товарів, замовлених Покупцем (якщо Покупець замовив Товари з доставкою), а також надає посилання на цей Договір.
4.4 Покупець може зробити Замовлення, написавши листа на електронну адресу, доступну на Сайті.
4.5 Замовлення вважається оформленим після виконання дій, передбачених пунктами 4.1 і 4.2 цього Договору, і клацання “Підтвердити замовлення” або виконання дії, визначеної пунктом 4.4 цього Договору.
5.ОБРОБКА ЗАМОВЛЕННЯ ТА ПІДТВЕРДЖЕННЯ 5.1 Термін обробки та підтвердження Замовлення Продавцем становить до 2 (двох) робочих днів з моменту його оформлення. Якщо Продавець потребує додаткового часу для обробки та підтвердження Замовлення, такий термін узгоджується з Покупцем додатково.
5.2 Продавець підтверджує Замовлення, надсилаючи на електронну пошту, вказану Покупцем при оформленні Замовлення, електронний лист (електронне повідомлення), в якому вказуються основні характеристики Товару, номер Замовлення на Товари, призначений Продавцем, ціна Товару, його кількість, вартість доставки, інформація про строк доставки замовлених Покупцем Товарів (якщо Покупець замовив Товари з доставкою), а також надає посилання на цей Договір.
5.3 Якщо неможливо виконати підтверджене Замовлення через відсутність замовленого Товару на складі, Продавець повинен повідомити про це Покупця негайно, але не пізніше ніж за 30 (тридцять) днів з моменту оформлення Замовлення.
6.ЦІНА ТОВАРІВ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ
6.1. Ціна Товару вказується на Сайті окремо для кожної одиниці Товару з урахуванням податків.
6.2. Всі ціни на Товари виражені в національній валюті України – гривні. Ціни на Товари можуть додатково вказуватися в доларах США або інших іноземних валютах, однак всі розрахунки за Товари проводяться в гривнях. Залежно від коливань обмінного курсу, установленого Національним банком України, кошти в іноземній валюті, фактично списані з рахунку Покупця, можуть відрізнятися від ціни Товару в іноземній валюті, зазначеної на Сайті. Усі витрати, пов’язані з комісіями та іншими зборами, які збирає банк за конвертацію іноземної валюти, несе Покупець.
6.3. Розрахунок може бути здійснений у доларах США на іноземний валютний рахунок Покупця, за умови продажу Товарів за кордон.
6.4. Оплата Товару здійснюється безготівковим шляхом з використанням кредитних карт відповідно до правил відповідної платіжної системи.
6.5. Покупець оплачує Товар кредитною карткою негайно після вибору.
7.ТЕРМІН, ВАРТІСТЬ ТА УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ
7.1. Товари доставляються в межах України або за кордон незалежно Продавцем або за допомогою третіх осіб (служба доставки, транспортна компанія, компанія, що виконує інші пов’язані з транспортом діяльності тощо, на вибір Покупця).
7.2. Залежно від наявності обраного Покупцем Товару на складі Продавця, доставка здійснюється протягом 2-30 (тридцяти) календарних днів з моменту оформлення Замовлення відповідно до Розділу 4 цієї Угоди.
7.3. Незалежно від обраного способу доставки Товарів, обов’язок Продавця доставити Товар вважається виконаним у повній мірі з моменту передачі Товару транспортній компанії або кур’єру, який здійснює доставку.
7.4. У разі доставки транспортною компанією і компанією, що виконує інші пов’язані з транспортом діяльності, доставка Товару здійснюється відповідно до умов доставки такої транспортної компанії та компанії, що виконує інші пов’язані з транспортом діяльності.
7.5. Товар передається Покупцю за пред’явленням документа, що підтверджує особу отримувача Товару.
7.6. Вартість доставки Товару оплачує Покупець.
7.7. Вартість доставки встановлюється відповідно до тарифів доставки служби або транспортної компанії.
7.8. Покупець може ознайомитися з вартістю доставки в межах України (тарифами) безпосередньо в службі доставки або транспортній компанії, що здійснює доставку.
7.9. Вартість доставки за межами України визначається при оформленні Замовлення автоматично після вказання способу доставки і пункту, а також додається до електронного листа, що підтверджує Замовлення.
7.10. При оформленні Замовлення на доставку за межами України Покупець самостійно оплачує податки, мита та інші збори, пов’язані з такою доставкою.
8.ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ТОВАРІВ
8.1. Якщо Покупець замовив Товар без доставки, він може самостійно забрати замовлені Товари в пункті видачі, зазначеному на Сайті.
8.2. Товар приймається Покупцем в момент доставки або отримання його Покупцем за адресою Продавця.
8.3. При прийнятті Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність зовнішньої упаковки, потім розпакувати її і чітко перевірити правильність зовнішнього вигляду Товару (відсутність механічних пошкоджень) і його повноту.
8.4. У відсутності будь-яких зауважень щодо якості і повноти Товарів, Покупець повинен прийняти Товар.
8.5. У разі виявлення Покупцем дефектів або суттєвих дефектів Товару під час прийняття Товару він може відмовитися від прийняття Товару і розірвати цю Угоду або відмовитися від прийняття Товару і вимагати заміни Товару таким самим або подібним зі складу Продавця.
9.ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРІВ. РОЗІРВАННЯ УГОДИ
9.1. Покупець може повернути або обміняти отримані Товари відповідної якості на аналогічний протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Товарів, виключаючи день покупки, за умови дотримання всіх нижченаведених умов в комплексі:
9.1.1. Товар не був у використанні, його ринковий стан і споживчі властивості збережені.
9.1.2. Товар не перебуває в переліку Товарів, що не підлягають обміну і/або поверненню (наприклад, білизна, чулки тощо) за Додатком № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 «Про виконання окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19 березня 1994 року.
9.2. Якщо на момент обміну аналогічні Товари відсутні на складі, Покупець може придбати будь-які інші Товари зі складу з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати Угоду і отримати кошти у розмірі ціни повернутих Товарів, або обміняти Товар на подібні при виході в продаж відповідних Товарів.
9.3. У разі виявлення протягом установленого гарантійного строку суттєвих дефектів, які виникли через вину виробника (Продавця) Товару або фальсифікації Товару, підтвердженої експертним висновком, Покупець може на свій вибір розірвати Угоду з відшкодуванням коштів, або вимагати заміни Товару таким самим або подібним зі складу Продавця.
9.4. Покупець і Продавець можуть розірвати цю Угоду будь-коли до прийняття Товару Покупцем.
9.5. Покупець може розірвати цю Угоду протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання Товарів, за винятком дня покупки, за умови дотримання всіх умов, передбачених у пунктах 10.1.1. і 10.1.2. цієї Угоди.
9.6. Якщо Товар був доставлений Покупцю поштою, у разі розірвання Угоди він повинен бути повернений поштою.
9.7. Продавець відшкодовує витрати Покупця, пов’язані із поверненням Товару.
9.8. У разі порушення Угоди і повернення за вже сплачений Покупцем шляхом безготівкового переказу коштів, оплачені кошти повертаються Продавцем протягом 7 (семи) днів з моменту повернення.
9.9. Якщо Покупець відмовляється прийняти Товар, який він вже оплатив безготівковим переказом, і вирішує розірвати Угоду, сплачені кошти повертаються Продавцем протягом 7 (семи) днів з моменту розірвання цієї Угоди.
10.ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ
10.1. Продавець гарантує відповідність Товару вимогам державних і/або галузевих стандартів України, які встановлюють вимоги до такого типу Товарів.
10.2. Продавець не несе відповідальності за дефекти Товару, які виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення останнім умов використання Товару (інструкції з обслуговування Товару) або зберігання, дій третіх осіб чи непереборної сили.
10.3. Продавець встановлює гарантійний термін для Товару у 180 днів. Гарантійний термін починається наступного дня після прийняття Товару Покупцем.
10.4. У разі виявлення дефектів Товару протягом встановленого гарантійного терміну Покупець може вимагати безкоштовного усунення дефектів Товару протягом розумного часу.
10.5. У разі гарантійного ремонту гарантійний термін продовжується на період часу, поки Товар перебуває на ремонті.
11.ПОРЯДОК ПРИЙНЯТТЯ ПРЕТЕНЗІЙ ЗА ТОВАРИ
11.1. У разі наявності претензій щодо придбаних Товарів Покупець може звернутися до Продавця, надіславши електронне повідомлення на електронну адресу, розміщену на Сайті.
11.2. Термін розгляду претензії становить до 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання претензії.
11.3. Покупець повинен додати до претензії експертний висновок про суттєві дефекти Товару, що виникли через вину виробника (Продавця) Товару або фальсифікацію Товару.
11.4. Після прийняття Товару Покупцем претензії щодо зовнішнього вигляду і повноти Товару не приймаються.
12.ТРИВАЛІСТЬ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
12.1. Тривалість цієї Публічної Оферти встановлюється з 01.06.2021 по 30.12.2021 року.
12.2. Продавець може в будь-який час відкликати цю Публічну Оферту, що не є підставою для розірвання укладених угод.
12.3. Продавець може односторонньо змінити цю Угоду, одночасно розмістивши її на Сайті. Внесені зміни не застосовуються до Угод, укладених до публікації таких змін на Сайті.
13.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
13.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цієї Угоди відповідно до порядку, передбаченому цією Угодою та законодавством України, що діє.
13.2. У разі форс-мажорних обставин сторони звільняються від виконання умов цієї Угоди. Форс-мажорні обставини означають події надзвичайного, непередбачуваного характеру, які усувають або об’єктивно перешкоджають виконанню цієї Угоди, настання яких сторони не могли передбачити і усунути за розумних заходів.
13.3. Сторона, яка посилається на дію форс-мажорних обставин, повинна попередньо сповістити іншу Сторону про настання таких обставин.
